书目详细信息
： 医院服务标准化实践指南
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5132-6256-9:CNY75.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 医院服务标准化实践指南/.卢传坚，谢秀丽主编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国中医药出版社:,2020 |
| 载体形态项： | 286页:;+24cm |
| 相关题名附注： | 封面英文题名：Service standardization |
| 提要文摘： | 本书是关于医院开展服务标准化的首本实例性读物，对读者熟悉医院标准化管理体系的构成、标准的制定、各管理模块标准组成，提升医院管理水平具有实践指导意义，对卫生行政、医院管理人员和医务人员有参考和借鉴作用。本书共分为六章，从理论探讨到实践经验分享，第一章为医院服务标准化研究对象的定位，包括服务、服务业的概念及其标准化现状与发展趋势，公共服务标准化的内涵及意义，医院服务的内涵及其标准化的内涵与必要性、可行性。第二章为医院服务标准化的基础及现状研究，包括我国医疗服务及卫生标准化概况，我国医院标准化管理现状及国内外医疗机构评审研究的现状。第三章为医院服务标准化工作的开展，包括医院开展标准化工作的思路、基本要求、工作程序及方法，医院标准化组织机构及人员。第四章为医院标准体系构建及实施，包括医院标准体系的设计原则及内容，医院标准制定的原则、程度及标准实施与评价。第五章及第六章围绕医院标准体系，介绍医院不同部门，不同类别的服务工作的标准化目的及内容，并进行标准举例说明，具有较好的实践操作指导性。第五章为医院医疗服务标准化，包括医疗服务技术标准化、医疗通用服务提供规范及各临床科室的服务标准等。第六章为医院服务保障标准化，包括医院各职能科室的服务标准。 |
| 并列题名： | Service standardization eng |
| 题名主题： | 医院 医疗卫生服务 标准化 中国 指南 |
| 中图分类： | R197.32-65 |
| 个人名称等同： | 卢传坚 主编 |
| 个人名称等同： | 谢秀丽 主编 |
| 记录来源： | CN AYD 20201201 |